Teste de usabilidade na app Brasileirão Placar

Publicado por: nuxabril em: dezembro 28, 2009

• Em: Arquitetura de Informação | Design de Interação | Mobile | Teste de usabilidade | ux
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Como trabalho de conclusão de uma disciplina da pós em Arquitetura de Informação, fizemos um teste de usabilidade com o aplicativo Brasileirão Placar.

Foi um teste bem informal com apenas dois participantes (um pré-teste e um teste), mas que nos trouxe um feedback bem interessante sobre o aplicativo. Além de confirmar algumas limitações que já conhecíamos, os usuários questionaram outras coisas que não havíamos previsto. Além disso, é totalmente diferente testar algo que você tenha participado do desenvolvimento, porque você conhece os limites do sistema e o porque deles, foi uma experiência muito rica e gratificante.

Para o pré-teste, o usuário selecionado não possuia iPhone, o que trouxe uma outra visão sobre a experiência com o aplicativo e, para o teste um outro usuário que já estava familiarizado com a proposta de interação do aparelho.

Testamos grande parte das funcionalidades do aplicativo, exceto a tela de Jogos (Ao vivo e Ficha de Jogo).

Dentro da disciplina, as etapas para elaboração do teste foram:

- levantar o público-alvo
- conhecer o aplicativo (para os integrantes do grupo que não participaram do desenvolvimento da app)
- elaborar o roteiro de teste de acordo com a análise heurística praticada anteriormente
- aplicar o teste afim de ajustar o roteiro para o teste final
- refinar o roteiro
- aplicar o teste
- tabular as informações coletadas durante o teste
- elaborar uma lista de prioridades (pode ser também um relatório ou uma apresentação)

O que colhemos de informação do usuário resultou na tabela de prioridades lá de cima.

Espero que esse post elucide um pouco o tema testes de usabilidade…

Abs! =)

Tags: Mobile, Teste de usabilidade, ux